التعريف
يتم نشر هذا الموقع الإلكتروني www.jod-dubai.com (ويشار إليه فيما بعد بـ "الموقع") من قبل شركة بلاك بوكس جلوبال لاكشري جروب DMCC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة، مؤسسة وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتحمل الرخصة التجارية رقم DMCC-706240، ويقع مكتبها المسجل في برج JBC2، مكتب 304، دبي، الإمارات العربية المتحدة، برأسمال مدفوع قدره 200,000 درهم إماراتي ("جود دبي"، "نحن"، "لنا"، "الخاص بنا.
يخضع الدخول إلى هذا الموقع واستخدامه للشروط والأحكام التالية، وبمجرد دخولك واستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام دون قيود أو استثناءات.
التسجيل
قد تتطلب بعض الخدمات أو المزايا التي يقدمها الموقع، مثل النشرات الإخبارية أو المحتوى الحصري للأعضاء، التسجيل المسبق.
عند التسجيل، فإنك توافق على تقديم معلومات صحيحة وكاملة ومحدثة، وعلى تعديل بياناتك عند الحاجة. كما أنك تتحمل وحدك مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك، وعن أي نشاط يتم من خلال حسابك.
يتوجب عليك إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به، ولا تتحمل "جود دبي" أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن إخفاقك في حماية حسابك.
يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية تعاملنا مع بياناتك.
الأهلية للشراء
لإجراء عمليات شراء عبر الموقع، يجب أن تكون مؤهلاً قانونياً لإبرام عقود ملزمة وفقاً لقانون دولة الإمارات. وبإجراء الطلب، فإنك تقر وتتعهد بما يلي:
-
أنك تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل.
-
أن المعلومات الشخصية وبيانات الدفع المقدمة صحيحة ودقيقة.
-
أنك المستخدم المصرح له ببطاقة الدفع أو طريقة الدفع المقدمة.
-
أن المشتريات هي للاستخدام الشخصي أو كهدايا فقط، وليست بغرض إعادة البيع التجاري.
نحتفظ بالحق في تحديد الكميات المرسلة لأي شخص أو عنوان.
الطلبات
تخضع جميع الطلبات تبعا لتوفرالمنتجات وقبول الطلب. تحتفظ "جود دبي" بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
-
عدم توفر المنتج.
-
أخطاء في بيانات المنتج أوالأسعار.
-
عدم الحصول على تفويض الدفع.
-
عدم استيفاء معايير الأهلية.
عند تقديم طلبك، ستتلقى بريداً إلكترونياً يؤكد استلام الطلب، وهذا لا يعتبر قبولاً. يتم تأكيد الطلب عند شحنه، حيث ستتلقى رسالة تأكيد ثانية، وبذلك يعد عقد البيع مبرماً في دبي، الإمارات العربية المتحدة.
نحتفظ بالحق في إلغاء أو عكس أي معاملة وفقاً لتقديرنا، وفي حال حدوث ذلك، سيتم إشعارك، ورد المبلغ بالكامل إذا انطبقت الشروط.
التوصيل
-
لا نفرض أي رسوم شحن داخل دولة الإمارات. ويتم شحن المنتجات عادةً عبر شركات شحن موثوقة بمدة تتراوح ما بين 5 و7 أيام عمل للتسليم بعد استلام رسالة تأكيد الشحن.
-
قد تتأخر عملية التوصيل بسبب متطلبات الجمارك في بلدك، كما قد تكون المنتجات خاضعة لرسوم جمركية محلية.
الإلغاء
إذا رغبت في إلغاء الطلب قبل استلامه، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر info@jod-dubai.com
سنسعى لإلغائه ما لم يكن قد تم شحنه، وفي حال تم ذلك، يتم التعامل معه كعملية إرجاع، وفقاً لشروط قسم المرتجعات.
الإرجاع والاسترداد
-
نقبل المرتجعات خلال 14 يوماً من تاريخ التسليم. ويشترط عودة المنتجات جديدة غير مستخدمة، مع جميع العبوات والملصقات الأصلية.
-
المنتجات المخصصة (الشخصية) تعتبر مبيعات نهائية وغير قابلة للإرجاع.
-
تتم معالجة المبالغ المستردة عبر طريقة الدفع الأصلية خلال 14 يوماً من استلام المنتجات المرتجعة.
يتحمل العميل تكاليف الشحن عند الإرجاع، ما لم يكن المنتج معيباً.
الضمان
-
تخضع مجوهرات "جود دبي" لضمان مدته 6 أشهر من تاريخ الشراء، يشمل العيوب التصنيعية في المواد أو الحرفية تحت الاستخدام الطبيعي.
-
لا يغطي الضمان التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو التآكل الطبيعي.
الأسعار والعملات
تُعرض الأسعار بالعملة المحلية، دون احتساب ضريبة القيمة المضافة أو الرسوم الجمركية أو أي رسوم أخرى.
إذا كانت بطاقتك بعملة مختلفة، يتم احتساب السعر النهائي وفق سعر الصرف المعتمد من الجهة المصدرة للبطاقة.
سياسة الدفع
نقبل طرق الدفع التالية:
-
البطاقات الائتمانية/الخصم (فيزا، ماستركارد)
-
Apple Pay
-
Tabby
جميع المعاملات تخضع للتحقق والموافقة من الجهة المصدرة للبطاقة، ولا يتم شحن الطلبات إلا بعد نجاح الدفع.
نستخدم تشفير SSL لحماية بيانات الدفع، ولا يتم تخزين بيانات الدفع أو مشاركتها إلا عبر مزودي خدمات الدفع المصرح لهم.
حقوق الملكية الفكرية
جميع عناصر الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال النصوص، الرسومات، الصور، الشعارات، وتصاميم المنتجات، هي ملكية حصرية لـ "جود دبي" أو المرخصين لها، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية المعمول بها.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل "جود دبي" أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو الناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع أو المنتجات.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وتكون محاكم دبي صاحبة الاختصاص الحصري في أي نزاع ينشأ عنها.
التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات موافقة ضمنية عليها.
التواصل
لأي استفسارات أو ملاحظات حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
info@jod-dubai.com